O Sebrae oferece cursos gratuitos pela internet. Conheça os principais. Se você ainda não fez nenhum deles, é aconselhável começar pelo Apreender a Empreender.
Aprender a Empreender
Solução educacional para empreendedores formais e informais atuantes na área de comércio, indústria, serviços e agroindústria. Interação com conceitos básicos sobre empreendedorismo, mercado e finanças.
Análise e Planejamento Financeiro
Busca desenvolver no participante competência para analisar e projetar estratégias empresariais a partir de informações financeiras.
Como Vender Mais e Melhor
Voltado a empresários que querem aumentar suas vendas. O curso busca desenvolver no participante a competência para construir um modelo de gestão de vendas a partir de planejamento e ação comercial da empresa.
Atendimento ao Cliente
Os participantes desenvolvem competências para identificar os aspectos que contribuem para a satisfação do cliente e refletir criticamente sobre as ações e os procedimentos de atendimento em sua empresa. Planeje ações que garantam a satisfação dos clientes e possam gerar um impacto positivo nos resultados.
Gestão de Cooperativas de Crédito
Conheça e desenvolva práticas gerenciais necessárias a uma gestão efetiva e eficaz de cooperativas de crédito.
Boas práticas nos serviços de alimentação: gestão da segurança
Para gestores e proprietários de bares e restaurantes: aplicação de boas práticas nos processos de manipulação e produção de alimentos seguros.
Empreendedor Individual
Conscientiza o empreendedor individual sobre a importância de se legalizar e os benefícios da Lei Complementar 128, de 2008.
Iniciando um Pequeno e Grande Negócio
Apoia e orienta o pequeno empresário em questões básicas como análise de mercado, oportunidades de negócios, finanças e concepção de produtos e serviços.
D-Olho na Qualidade: 5S para os pequenos negócios
Solução Educacional que busca desenvolver condições de conhecer e praticar o método D-Olho (descarte, organização, limpeza, higiene e ordem mantida) a fim de implementá-lo na empresa, trazendo novos hábitos para o desenvolvimento do trabalho diário das pessoas, melhorando o bem estar físico, mental e social de todos.
Saiba maisFonte: http://www.ead.sebrae.com.br
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